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商业模式画布

作者:时间:2020-04-22点击数:

1. 商业模式画布

下图是商业模式画布的基本结构,主要包含9项内容。

说明: https://pic3.zhimg.com/80/v2-cfefc3a41bf8f3595b3b3e87952d6dee_hd.jpg

作者将商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中,每个构造块对应画布上的一个空格,通过向这些空格里填充相应的内容,描绘商业模式或设计新的商业模式

1 客户细分:

用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织,主要回答以下问题:

我们正在为谁创造价值?

谁是我们最重要的客户?

2 价值主张:

用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,主要回答以下问题:

我们该向客户传递什么样的价值?

我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?

我们正在满足哪些客户需求?

我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

3 渠道通道:

用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张,主要回答以下问题:

通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?

我们如何接触他们?

我们的渠道如何整合?

哪些渠道最有效?

哪些渠道成本效益最好?

如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?

4 客户关系:

用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型,主要回答以下问题:

我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?

哪些关系我们已经建立了?

这些关系成本如何?

如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?

5 收入来源:

用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本),主要回答以下问题:

什么样的价值能让客户愿意付费?

他们现在付费买什么?

他们是如何支付费用的?

他们更愿意如何支付费用?

每个收入来源占总收入的比例是多少?

6 核心资源:

用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素,主要回答以下问题:

我们的价值主张需要什么样的核心资源?

我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

我们的客户关系如何?

收入来源如何?

7)关键业务:

用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情,主要回答以下问题:

我们的价值主张需要哪些关键业务?

我们的渠道通道需要哪些关键业务?

我们的客户关系如何?

收入来源如何?

8)重要合作:

让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络,主要回答以下问题:

谁是我们的重要伙伴?

谁是我们的重要供应商?

我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?

合作伙伴都执行哪些关键业务?

9)成本结构:

运营一个商业模式所引发的所有成本,主要回答以下问题:

什么是我们商业模式中最重要的固有成本?

哪些核心资源花费最多?

哪些关键业务花费最多?

2. 商业模式画布的作用

从上图我们可以看出,商业模式画布的设计简单易懂。对于咨询顾问来说,商业模式画布可以帮助我们建立及可视化商业模式,对其效率与效果进行分析,通过将商业模式中的元素标准化,并强调个元素间的相互作用,可以找出今后可以改善或者加强的部分

另一方面,在大众创业、万众创新的大环境下,向合伙人或投资人简明扼要的说明商业模式是迈向成功的重要一步。商业模式画布可以帮助创业者催生创意、确保目标用户正确、问题得以合理解决

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